Política de privacidad

• Responsable: Enric Muñoz Camacho
• NIF: 23323975C
• Nombre comercial: MUNCAM Mudanzas & Transporte
• Domicilio: Lluís Santangel nº 4, 46470 Catarroja, Valencia, España
• Web: mudanzasmuncam.com
• Teléfono: 622 359 449
• Email: Muncamremovals@gmail.com

Solo tratamos los datos que tú mismo nos facilitas:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Información sobre la mudanza o el transporte: origen, destino, fecha aproximada, tipo de servicio, muebles y volumen estimado (calculadora de volumen) y cualquier comentario que añadas voluntariamente.
• Los datos que compartas al contactarnos por teléfono, WhatsApp o email.

Además, si aceptas las cookies publicitarias, se recogen datos de navegación (ver apartado de cookies y Google Ads). Te pedimos que no incluyas datos especialmente sensibles en los campos de texto libre.

• Atender tus solicitudes de información y preparar y enviarte presupuestos de mudanza o transporte.
• Comunicarnos contigo (teléfono, WhatsApp o email) en relación con tu solicitud.
• Gestionar la contratación y prestación del servicio si finalmente lo contratas.
• Medir la eficacia de nuestros anuncios de Google Ads, solo si has aceptado las cookies publicitarias.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni comunicaciones comerciales que no hayas solicitado. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

Cuando envías el formulario de presupuesto, el de la calculadora de volumen o un formulario de cliente potencial de Google Ads, recibimos tus datos por correo electrónico en nuestra cuenta Muncamremovals@gmail.com. Los usamos para estudiar tu mudanza, calcular el presupuesto y contactarte con la respuesta.

Para resolver tu solicitud podemos llamarte, escribirte por WhatsApp o enviarte un email al contacto que nos hayas indicado. Estas comunicaciones se limitan a tu solicitud, el presupuesto y, en su caso, la organización del servicio.

• Solicitudes de información y presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestación del servicio contratado: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
• Cookies publicitarias y medición de Google Ads: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puedes retirar cuando quieras.

Conservamos los datos de las solicitudes de presupuesto durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer el seguimiento razonable de la oferta. Si no llegas a contratar, los eliminaremos cuando ya no sean necesarios para esa finalidad o cuando nos lo pidas.

Si contratas el servicio, conservaremos los datos durante la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, fiscal y mercantil) y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

Los datos asociados al consentimiento de cookies se conservan mientras no cambies tu elección.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar, utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Lovable: alojamiento de la web y envío del aviso de nuevas solicitudes por email.
• Google (Gmail): recepción y gestión del correo electrónico.
• Google Ads: medición de conversiones y, en su caso, formularios de clientes potenciales de Google Ads.
• WhatsApp (Meta): si eliges contactarnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores (como Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según el proveedor.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ello, escríbenos a Muncamremovals@gmail.com o por correo postal a Lluís Santangel nº 4, 46470 Catarroja (Valencia), indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte información adicional para confirmar tu identidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (como las cookies publicitarias), puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Configurar cookies.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como la conexión cifrada (HTTPS) de la web y el acceso restringido a la información.

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos que los hemos recibido, los eliminaremos.

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Usamos la etiqueta de Google Ads para medir cuántas solicitudes de presupuesto llegan desde nuestros anuncios. Google puede recibir datos de navegación como páginas visitadas, identificadores de cookies y clics en anuncios. No enviamos a Google tu nombre, teléfono ni email desde los formularios de la web. En la UE, Reino Unido y Suiza estas cookies solo se activan si las aceptas. Más información en policies.google.com/technologies/ads.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.

Última actualización: 6 de octubre de 2026.